Warunki świadczenia usług

Warunki świadczenia usług – mydlanewinogrona.pl

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego mydlanewinogrona.pl.
  2. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu przez całą dobę.
  2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych niezbędnych do jego realizacji.

§3 Płatności

  1. Dostępne metody płatności prezentowane są podczas składania zamówienia.
  2. Zamówienie jest przekazywane do realizacji po skutecznym otrzymaniu płatności lub zgodnie z wybraną metodą płatności.

§4 Realizacja zamówienia

  1. Produkty oferowane w sklepie realizowane są w modelu dropshipping.
  2. Zamówienia wysyłane są z międzynarodowych magazynów współpracujących dostawców, najczęściej zlokalizowanych w Chinach.
  3. Klient przyjmuje do wiadomości, że w związku z międzynarodową wysyłką czas dostawy może być dłuższy niż w przypadku wysyłki krajowej i standardowo wynosi od 7 do 20 dni roboczych, z możliwością wydłużenia w sytuacjach niezależnych od sprzedawcy.
  4. Sklep dokłada wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane terminowo, jednak nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźników, procedur celnych ani innych okoliczności pozostających poza jego kontrolą.

§5 Reklamacje

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą zakupionego produktu.
  2. Reklamacje należy przesyłać drogą elektroniczną na adres:

mydlanewinogrona.pl@wp.pl

  1. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację zamówienia.
  2. Reklamacje są rozpatrywane bez zbędnej zwłoki.

§6 Odstąpienie od umowy

Zasady odstąpienia od umowy określa odrębna Polityka zwrotów dostępna na stronie sklepu.

§7 Dane osobowe

Dane osobowe klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i polityką prywatności sklepu.

§8 Postanowienia końcowe

  1. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
  2. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.